IDG Když jsem poprvé slyšel o hew new Funkce Focus v iOS 15 , iPadOS 15 a macOS Monterey, byl jsem ohromen. Chtěl jsem tu funkci milovat. Dal jsem tomu slušnou šanci. Ale po nějaké době si myslím, že je to pravý opak toho, co potřebujeme. Je strašně důležité, aby naše iPhony a Macy prosily o naši pozornost méně často, ale nikdo to nebude ochoten udělat. práce aby se to stalo.
Ovládací prvky oznámení již máme a naprostá většina lidí je nepoužívá. Dáš nám spoustu více ovládací prvky, i když technicky fungují lépe, není řešením.
Přetížení oznámení
Přetížení notifikací je u chytrých telefonů skutečný problém. Je to jeden z důvodů, proč jsme na svých telefonech příliš přilepeni… neustále zvoní, vibrují, svítí, křičí: Podívej se na mě! Podívej se na mě! Máš Like! Dostali jste odpověď! Vaše drahokamy byly doplněny! 200 lidí se podívalo na věc, kterou jste zveřejnili!
Každá aplikace chce, abyste ji používali co nejvíce, takže jsou motivováni k tomu, aby vás co nejčastěji napadali, abyste si vzali svůj iPhone a doufejme, že aplikaci otevřete. Ničí to naši pozornost a činí nás závislými na dopaminovém kapání pozornosti a uspokojení, které nám tyto aplikace mohou poskytnout.
Ale také to ničí celou naši zkušenost s iPhone. Vaše průměrná zamykací obrazovka je plná upozornění všeho druhu. Když jste nechali dveře auta otevřené, je čas vrátit se k té freemium hře, kterou jste hráli. Není to jen ohromující, je to téměř nebezpečné. Buď věnujete pozornost každému upozornění a zblázníte se, nebo je všechny vyladíte a zmeškáte aktuální důležité události.
Abych parafrázoval z The Incredibles: Když je každé oznámení důležité, žádné z nich není .
Příliš mnoho úsilí
Řešení společnosti Apple pro přetížení oznámení v iOS 15 je dvojí: Shrnutí oznámení a Soustředit se . Jsou to dobré nápady ve vzduchoprázdnu, ale v praxi ignorují první pravidlo použitelnosti v široké uživatelské základně: lidé jen zřídka něco změní oproti výchozímu nastavení.
Jablko
Možná jste byli vyzváni, abyste povolili Souhrn oznámení (dobrý začátek), ale pokud nepřejdete do Nastavení a nevyladíte, které aplikace chcete projít a které by se měly dostat do souhrnu, nepřinese to mnoho dobrého. Budete dostávat příliš mnoho oznámení najednou a ta včasná vám budou chybět celé hodiny, a kolik z více než miliardy uživatelů iPhone si dá práci, aby to bylo správně?
A na macOS Monterey dokonce neexistuje souhrn oznámení, i když oznámení mají téměř stejná nastavení jako v iOS 15. Je pravda, že oznámení nejsou na Macu tak rušivá jako na iPhone, ale souhrn oznámení je stále funkce, která by měla být na všech zařízeních, pokud to Apple myslí vážně s tím, aby ji lidé používali. Díky tomu se celý systém cítí nedodělaný a méně jako zážitek z celého ekosystému.
Zaměření je horší. Existuje několik různých režimů pro různé činnosti (spánek, řízení, práce, cvičení, cokoli) a vy byste měli projít každý a rozhodnout, od kterých lidí a aplikací chcete dostávat upozornění a co spouští režim, a dokonce změnit nastavení pro zamykací obrazovku a domovské obrazovky? Dokonce i něco relativně jednoduchého, jako je Spánek, je něco jako fuška, s mnoha možnostmi na výběr.
Fuj. Veškerá tato flexibilita je skvělá pro milovníky ovládání, ale pravděpodobně méně než jedno procento uživatelů iPhone projde potížemi.
Chytřejší způsob soustředění
Jaké je tedy řešení? Je nepravděpodobné, že se Apple v brzké době zbaví Focusu – společnost zřídkakdy rychle odebere funkce tak brzy poté, co dorazí, i když nejsou skvělé.
Ale dobrá inteligence AI a nová pravidla pro aplikace (a rámce pro vývojáře) by mohly tento problém vyřešit dlouhou cestou. Focus již využívá inteligenci na zařízení k navrhování, kterým lidem a aplikacím je povoleno vidět oznámení, ale nejde to zdaleka tak daleko, aby to bylo považováno za inteligentní.
První složkou by byla automatická správa oznámení. Víš, Siri! Siri není prostě koneckonců hlasový asistent. Je to zastřešující termín pro všechny funkce proaktivního asistenta Apple řízené umělou inteligencí.
Siri by mohla zkombinovat denní dobu, místo, den v týdnu, aktuální aktivitu (řízení, běh, telefonování atd.) s údaji o tom, na které oznámení klepnete a které ignorujete, a poté vytvořit vlastní profil oznámení jen pro vy. Tento profil může často aktualizovat, protože aplikace se neustále mění. To vše by se samozřejmě stalo na zařízení, aniž by Apple nebo vývojáři získali jakékoli informace. Uživatelé by samozřejmě mohli tuto funkci správy oznámení Siri vypnout, pokud se tak rozhodnou.
Nastavení Focus na iPhone vyžaduje intenzivní...zaměření.
IDG
Samozřejmě byste nechtěli, aby Siri omylem umlčela oznámení, které by mohlo ohrozit vaše zdraví, bezpečnost nebo bezpečnost vašeho majetku. Vývojáři by potřebovali způsob, jak vytvářet oznámení, která nikdy nebudou umlčena, což by Apple mohl udělat.
Je zbytečné vybírat naléhavost oznámení pro každou aplikaci, když je typ oznámení, na kterém záleží. Aplikace Ring mi mohla vyprávět o nové funkci, kterou bych si mohl přečíst později. Nebo mi to může říkat, že se spouští můj domácí alarm, což je kritické.
Aplikace by měly být schopny určit konkrétní oznámení jako naléhavé a měly by být jasně definovány v aplikacích a kontrolovány během kontroly aplikace. Apple definuje jasné pokyny, aby se kvalifikovala pouze skutečná skutečně naléhavá oznámení. Tato naléhavá oznámení by vždy zobrazení, ignorovat všechna ostatní nastavení, která jste povolili.
Android nabízí něco takového s oznamovacími kanály, které rozdělují upozornění do sekcí a umožňují kategorizovat a deaktivovat určité typy upozornění aplikace, stejně jako nastavit úrovně důležitosti. Mohlo by to fungovat i na iPhonu: Například upozornění DoorDash, že vaše jídlo bylo doručeno, je užitečné, ale není to naléhavé. Mohl by to zvládnout správce notifikací Siri (který by se to nenaučil skrývat). Aplikace pro monitorování glukózy, která vás upozorní, abyste vypili trochu šťávy, než se dostanete do diabetického šoku, to je naléhavé a nemělo by být ponecháno na rozmarech algoritmu strojového učení.
Jde o to, že snížení přetížení oznámení v současné době vyžaduje, aby uživatelé změnili příliš mnoho nastavení a učinili příliš mnoho rozhodnutí, takže to samozřejmě nikdo neudělá. A nové funkce v iOS 15 nám prostě dávají více dělat. Personalizace oznámení pro minimální přerušení by měla být nepřetržitá, transparentní, soukromá, bezpečná a hlavně automatický a myslím, že může být.
